Det du ikke ser kan koste deg dyrt
Hvordan teknologien, prosessene og dataene i selskapet ditt faktisk henger sammen, og hvorfor virksomhetsarkitektur kan være nøkkelen til å forstå det.
Virksomhetsarkitektur er ikke noe man klistrer opp på veggen og glemmer. Det er selve kartet over hvordan virksomheten din henger sammen. Et levende kart som viser hvordan strategier, prosesser, applikasjoner, mennesker og data spiller sammen. Og kanskje viktigst av alt: hvordan endringer ett sted kan få konsekvenser et helt annet.
Jeg har sett gang på gang hvor mye innsikt som ligger i å faktisk modellere virksomheten. Ikke bare i siloer, men som en helhet. Det gjør at du kan ta bedre beslutninger, raskere. Det reduserer risiko. Det skaper felles forståelse. Og det synliggjør hva du faktisk har, og hva du kanskje trodde du hadde.
Alt henger sammen.
Jeg har alltid hatt en forkjærlighet for grafer. Ikke i betydningen søyle- eller linjediagrammer, men tekniske grafer med noder og kanter, eller enklere forklart streker mellom bokser. For meg er det den mest elegante og kraftfulle måten å modellere en virksomhet på. Ikke bare for å se hva du har, men for å se hvordan alt henger sammen.
En prosess er knyttet til en applikasjon, som igjen håndterer data, som er eid av en rolle, og som er involvert i en strategi. Når du ser det bilde, ser du plutselig helheten.
Da kan du for eksempel:
- Forhindre nedetid ved å forstå hvilke systemer som henger sammen
- Unngå å kjøpe inn verktøy du allerede har
- Få kontroll på persondata og GDPR
- Vurdere modenhet, risiko og levetid på applikasjoner
- Avdekke kompetansegap og ansvar
- Prioritere digitaliseringsprosjekter basert på fakta, ikke magefølelse
og mye mer..
En felles virkelighet
Et av de mest verdifulle resultatene av virksomhetsarkitektur er at det gjør det mulig å snakke sammen. På tvers av fagmiljøer. På tvers av ledelse og teknologi. På tvers av siloer og avdelinger.
Når vi modellerer arkitekturen og visualiserer den, skaper vi en felles virkelighet. Et felles språk. Ikke et lukket stammespråk for spesielt interesserte, men et bilde alle kan forholde seg til. Da blir det enklere å forstå hverandre, enklere å prioritere, og ikke minst: enklere å dra i samme retning.
Fra fundamentet til taket, fra infrastruktur til strategi
Virksomhetsarkitektur handler også om å binde sammen de tekniske detaljene med de store linjene. Ofte snakker vi om en "arkitekturpyramide" der:
- Fundamentet er infrastruktur - Nettverk, plattformer og teknisk grunnmur. Uten dette står ingenting støtt.
- Neste lag er systemer, applikasjoner og data - Det digitale økosystemet og informasjonsflyten som gjør arbeidet mulig.
- Videre følger kapabiliteter, roller og organisasjon - Hva virksomheten evner å gjøre, og hvem som har ansvar for hva.
- Så kommer prosesser og arbeidsflyt - Hvordan arbeidet faktisk utføres på tvers av systemer og roller.
- På toppen finner vi strategi, mål og verdiskaping - Hvorfor vi gjør det vi gjør, og hvilken retning vi styrer etter.
Hvorfor vi gjør det vi gjør. Hva som gir retning og skaper verdi. Ledere forholder seg naturlig til toppen, mens teknologene jobber i fundamentet. Men med virksomhetsarkitektur kan vi koble alt sammen. Da har du ikke bare et kart over hvordan virksomheten henger sammen, du har også kompasset. Og når kartet er oppdatert og kompasset peker riktig vei, blir det mulig å navigere.
God virksomhetsstyring står på skuldrene av god virksomhetsarkitektur. For det er først når du forstår sammenhengene mellom strategi, prosesser, applikasjoner, roller og data, at du faktisk kan styre helheten med presisjon. Du får et beslutningsgrunnlag basert på innsikt, ikke antakelser.
Med den oversikten kan du plutselig svare på spørsmål som:
- Hva må på plass for å nå dette målet?
- Hvilke systemer støtter hvilke prosesser?
- Hvilke risikoer må vi ta høyde for før vi endrer noe?
Planlegging i praksis
Det britiske forsvaret har et enkelt, men kraftfullt mantra: "Proper Planning and Preparation Prevents Piss Poor Performance." Det høres kanskje grovt ut, men det treffer.
Virksomhetsarkitektur er nettopp det dette handler om: Å planlegge godt. Forstå sammenhengene. Få oversikt før du handler. For det er tross alt langt billigere å oppdage svakheter i en modell enn i virkeligheten.
Det virker. Jeg har sett det.
Gjennom å bruke virksomhetsarkitektur har jeg selv:
- Forhindret driftsavbrudd
- Gjort verktøy synlige for ansatte som ikke visste de fantes
- Rapportert på GDPR-status med oversikt og trygghet
- Kartlagt digital modenhet og prioriteringsgrunnlag
- Identifisert risiko, eierskap og kompetansegap
Og jeg kunne fortsatt. Poenget er at det fungerer. Det gir deg kontroll. Innsikt. Og muligheten til å handle før det er for sent.
Virksomhetsarkitektur er ikke bare for arkitekter. Det er for ledere. For utviklere. For beslutningstakere. For deg som vil forstå helheten.
For det du ikke ser, kan faktisk koste deg dyrt.